Cập nhật lần cuối: 30/07/2025

Tại Banuongtoilai24h.com, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web hoặc dịch vụ nhận lái xe hộ khi say của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ các thực tiễn của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hoặc trả khách, và thông tin thanh toán (nếu có) khi bạn đặt dịch vụ lái xe hộ.

  • Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí (nếu bạn cho phép) để xác định điểm đón và trả khách.

  • Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với trang web, như lịch sử duyệt web, cookie, và mã định danh thiết bị.

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, và hệ điều hành.

2. Cách chúng tôi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua:

  • Biểu mẫu trực tuyến: Khi bạn điền thông tin để đặt dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi.

  • Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập, và hiển thị quảng cáo phù hợp qua Google Ads.

  • Bên thứ ba: Chúng tôi có thể nhận dữ liệu từ các nhà cung cấp dịch vụ như Google Analytics hoặc Google Ads để tối ưu hóa quảng cáo.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ lái xe hộ khi say.

  • Xử lý thanh toán và giao tiếp với bạn về dịch vụ.

  • Cá nhân hóa quảng cáo dựa trên hành vi duyệt web (remarketing) thông qua Google Ads.

  • Phân tích và cải thiện hiệu suất trang web và dịch vụ.

  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ: Với các đối tác hỗ trợ cung cấp dịch vụ, như tài xế hoặc nhà cung cấp thanh toán, với điều kiện họ tuân thủ bảo mật thông tin.

  • Quảng cáo: Chúng tôi sử dụng Google Ads và Google Analytics, có thể thu thập dữ liệu để hiển thị quảng cáo phù hợp. Bạn có thể từ chối cookie quảng cáo qua Cài đặt Quảng cáo của Google hoặc Network Advertising Initiative.

  • Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi luật pháp hoặc cơ quan chức năng.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

  • Từ chối cookie không thiết yếu hoặc rút lại sự đồng ý (nếu áp dụng, đặc biệt theo GDPR).

  • Từ chối bán dữ liệu cá nhân (theo CCPA, nếu bạn ở California). Vui lòng liên hệ chúng tôi qua email support@banuongtoilai24h.com để thực hiện các quyền này.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa SSL để bảo vệ thông tin của bạn. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, và chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các vi phạm bảo mật ngoài tầm kiểm soát.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để:

  • Lưu trữ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

  • Hỗ trợ quảng cáo remarketing qua Google Ads. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc từ chối cookie không thiết yếu thông qua biểu ngữ đồng ý cookie trên trang web (nếu áp dụng).

8. Tuân thủ pháp luật

Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật về quyền riêng tư, bao gồm:

  • Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam.

  • GDPR (nếu nhắm đến người dùng EU): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý.

  • CCPA (nếu nhắm đến người dùng California): Bạn có quyền từ chối bán dữ liệu cá nhân.

  • COPPA (Mỹ): Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi.

9. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ:

  • Email: support@banuongtoilai24h.com

  • Hotline: 0921467555

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật các thay đổi.